8.1. Lỗi Không nhận USB Token trên Desktop App

Luồng chạy ứng dụng Desktop phụ thuộc sát sao vào độ ổn định phần cứng máy tính và Driver hãng.

Hiện tượng: Ứng dụng Desktop chạy, nhưng khi gọi lệnh ký thì pop-up báo "Không tìm thấy thiết bị Token" hoặc văng lỗi PKCS11Exception. Cách xử lý:

1. Rút ra cắm lại USB Token, đảm bảo trên thanh System Tray Windows ở góc dưới màn hình đã hiển thị phần mềm ký của thiết bị (Ví dụ: Viettel-CA Manager).
2. Kiểm tra tệp 
   
   
   token-config.json:
   • Mở file .json này tại thư mục chạy của Desktop App.
   • Kiểm tra đường dẫn chuỗi "libraryPath": "C:\\Windows\\System32\\eps2003csp11.dll" có đúng tới file .dll đang nằm sẵn trong Windows không. Đôi lúc bản Update của hãng đổi tên .dll gây hỏng tiến trình hook.
3. Đóng ứng dụng Desktop (Quit ở System Tray) và chạy lại. Lỗi về session thẻ nhớ SmartCard thường sẽ hết.